Les Experts du Digital | PILOTAGE & DASHBORDING DIGITAL

Organisme de formation dédié au digital

PILOTAGE & DASHBORDING DIGITAL

tableaux de bord & kpi

Date

Vendredi 07 Décembre 2018
Bordeaux 9H - 18H

L'Expert(e)

FORMATION SEO EXPERTYann

Public

Collaborateurs des directions Marketing, Digital, e-commerce, Media...

Tarifs

890€HT ou Accès libre adhérents

Votre donnée analytics est-elle fiable ? Engagement des internautes, suivi des conversions, contribution des leviers, dashboarding : Prenez le contrôle de vos données Analytics !

 Google Analytics, Google Tag Manager, AT Internet, Eulerian, Tag Commander, Google Data Studio, DashThis, SuperMetrics, Funnel.io, Pixels de tracking (Facebook, Adwords, Criteo,….), Doubleclick Campaign Manager, … Vous êtes dotés d’un ou plusieurs de ces outils mais ne parvenez pas à déterminer une ligne de conduit digitale claire sur le pilotage et le reporting de vos données Analytics. Les données ne collent pas entre vos différents outils et vous ne savez pas à quelle donnée vous fier en priorité. Vous voudriez avoir un suivi plus fin de vos internautes mais ne savez pas par où commencer ! Au programme de cette session, nous reviendrons sur les fondamentaux de l’Analytics, nous ferons le tour des principaux indicateurs de pilotage à activer sur votre site, et présenterons des tips opérationnels (sous Google Analytics).

  • Contexte : Un monde multitouch et omnicanal
    • > Le multitouch / Le cross-device / Le multicanal
    • > ROPO / Web-rooming / Showrooming
    • > AIDA Vs Achat direct

 

  • L’engagement digital : Comment le mesurer ?
    • > Les indicateurs de pilotage « on-site » :
      •   – L’engagement
      •   – Micro-conversions et conversions
      •   – Google Analytics vous ment !
        •    * Bien interpréter les données GA
        •    * Tx de rebond, temps passé par page et par session
        •    * Créer des events d’engagement : taux de scroll, timers…
    • > La segmentation comme axe d’analyse
      •   – Dimensions secondaires dans GA
      •   – Segments personnalisés dans GA
      •   – Remontée des données GA dans Adwords

 

  • Campagnes et sources de trafic : Comprendre, mettre en place et maitriser l’attribution et la contribution
    • > Bien connaitre ses sources de traffic :
      •   – L’indispensable : Le tracking des URLs (UTM dans GA)
      •   – Le classement des sources dans GA : ce n’est pas ce que vous croyez !
      •   – Les erreurs à éviter
    • > Le vilain petit canard : Le Last-Click
      •   – Ses inconvénients
      •   – Comment s’en sortir
    • > De l’attribution à la contribution
      •   – Leviers initiateurs, contributeurs et finalistes
      •   – Ad -serving et comptabilisation du postview
      •   – La notion de fenêtre d’attribution
      •   – L’entonnoir multicanal dans GA
    • > Les outils du marché

 

  • Dashboarding : Présenter et valoriser vos données
    • > Quelles données pour quel public ? > Adapter le dashboard à son interlocuteur
    • > Mixer les sources : La remontée des données de coûts – GA et le Measurement Protocol
    • > Les outils de dashboarding : GA, Data Studio, Spreadsheet, DashThis…

 

  • Les tips opérationnels :
    • > Les liens entre GA et les outils tiers
    • > Les outils de dashboarding
    • > Les outils de remontée des données de coûts
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